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Nutzungsbedingungen geschrieben von Seilchen am 22.05.2012 um 08:23:11 - als Antwort auf: eKomi ... von André Da es hier um unseren Shop und unsere Shopbewertungen geht, möchte ich zu der Aussage von André Stellung nehmen. Zum Thema wegzensieren bei Ekomi: Wenn jemand eine schlechte Bewertung abgibt, kann der Verkäufer mit dem Kunden, bevor diese Bewertung veröffentlicht wird, in Kontakt treten, um eventuelle Unstimmigkeiten zu besprechen. Kann ja auch mal sein, dass der Verkäufer nichts von dem Umstand wusste, dass etwas nicht okay ist und so erhält er die Möglichkeit, das mit dem Kunden zu klären. Beispiel: ein Vibrator funktioniert nicht und der Kunde schreibt "Schrott - Kaputtes Gerät erhalten" ohne vorher mit dem Verkäufer zu sprechen. Nun kann der Verkäufer dem Kunden ein Ersatzgerät schicken und die schlechte Bewertung ist damit nicht mehr gerechtfertigt. Das sehe ich nicht als Zensur an. Erkennbar sind diese Bewertungen dann als "geschlichtete" Bewertungen. Überwiegen diese geschlichteten Bewertungen, hinkt die Qualität des Shops zumindest an einer Stelle. Wir sind seit 11 Jahren am Markt und tun alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Und wir haben es nicht nötig, dazu Bewertungen zu schönen (was bei Ekomi auch gar nicht geht). Wir zahlen keine Prämien/Gutscheine für Bewertungen im Gegensatz zu anderen Shops. Alle unsere Bewertungen sind echt und nicht nicht gekauft/geändert/zensiert oder sonstwas. Genauso wenig werde ich hier für meinen Shop werben, indem ich mich unter anderen Namen einlogge und Eigenlob unters Volk bringe. Übrigens André: wir haben nicht nur Seile. Dennoch - kauf ruhig dort, wo Du es für richtig hältst. Und wo es keine angeblich zensierten Bewertungen gibt. Schöne Grüße vom Seilchen Antworten zu diesem Beitrag:
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